京都市のパソコン修理・設定サポート
京都でパソコン修理をお探しの方へ
パソコンが起動しない。メールやインターネットが使えない。買い替え後の設定が分からない。 そのような時は、まず現在の状況をお聞かせください。
当店は持ち込み型の修理店ではありません。 お電話で状況を確認し、出張または遠隔で対応できるかを判断しています。
そのまま操作を続ける前に
起動しない、警告画面が出る、データが見えないなどの場合、 無理に操作を続けると状態が悪化する可能性があります。
原因が分からない段階でも大丈夫です。 まずは状況を整理するところからご相談ください。
症状から探す
お困りの内容に近いものをお選びください。 詳しいページで、よくある症状や相談の流れをご案内しています。
起動しない・動かない
電源は入るが画面が出ない、黒い画面のまま進まない、自動修復を繰り返す場合。
詳しく見るインターネット・Wi-Fi
ネットにつながらない、ページが開かない、プリンターやルーターの接続がおかしい場合。
詳しく見るメール・Outlook
メールが送れない、受信できない、Outlookが開かない、買い替え後の設定で困っている場合。
詳しく見る買い替え後の設定
新しいパソコンの初期設定、データ移行、メール・プリンター・バックアップ設定など。
詳しく見る警告画面・ウイルス相談
突然の警告画面、サポート詐欺のような表示、不審な画面が消えない場合。
詳しく見る動作が遅い・重い
起動や動作が遅い、反応が悪い、長年使っていて不安がある場合。
詳しく見る作業中は電話に出られない場合があります
一人で対応しているため、訪問作業中や遠隔サポート中はお電話に出られない場合があります。
その場合は、留守番電話にお名前とご用件をお残しください。 症状を簡単に残していただければ、折り返しの際に状況を整理したうえでご案内できます。
当店が大切にしていること
最初から最後まで一人で対応
お電話での確認から作業後の説明まで、代表の西村が対応します。
作業前に内容と料金を説明
分からないまま作業を進めることはありません。必要な作業を説明してから対応します。
不要な作業は行いません
必要のない部品交換や契約をおすすめすることはありません。
料金について
パソコンのトラブルは、同じような症状でも原因が異なることがあります。 そのため、最初から正確な料金を出すことが難しい場合があります。
当店では、状況をお伺いしたうえで、必要な作業と料金の目安をご説明しています。
実際のご相談事例
京都市内や近隣地域で実際に対応した事例をご紹介しています。 似た症状でも原因はそれぞれ違うため、判断の参考としてご覧ください。
お客様の声
「説明が分かりやすかった」「必要以上の作業をすすめられなかった」 などのお声をいただいています。
対応エリア
京都市内を中心に、向日市・長岡京市周辺もご相談ください。 内容によっては遠隔サポートで対応できる場合もあります。
まずは状況をお聞かせください
「これで相談していいのかな」という段階でも大丈夫です。 作業が必要かどうかも含めてご案内します。
電話に出られない場合は、留守番電話にお名前とご用件をお残しください。